Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, 1st Football Store có chính sách hỗ trợ khách hàng trong việc đổi hàng như sau:
- Thời gian đổi hàng trong vòng ba (3) ngày kể ngày bạn nhận được hàng với hóa đơn mua hàng hoặc ngày khách hàng nhận được hàng hóa theo thời gian ghi nhận trên phiếu chuyển phát (trong trường hợp hàng hóa được gửi bằng chuyển phát đến khách hàng).
- Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.
- Hàng chỉ được chấp nhận đổi kích cỡ hoặc một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn.
- Hàng đổi chỉ áp dụng với các sản phẩm nguyên giá và chưa in ấn.
- Hàng hóa đã được in ấn không được áp dụng chính sách đổi hàng.
